Si, todos los prestadores de servicios turísticos del Paraguay pueden acceder al SNCT siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos para tal fin que están disponibles en senatur.gov.py.

¡El SNCT contempla tres grandes ejes (empresas, destinos y personas) para los cuales ha diseñado unos requisitos mínimos. Estos están disponibles a través del siguiente enlace: https://calidadturistica.wixsite.com/snct/como-adherirse-al-snct No obstante, los requisitos generales se mencionan a continuación. 1. Cumplir con la legalidad vigente para ejercer su actividad, incluyendo la licencia de apertura y estar en REGISTUR en el plazo máximo de un año desde la firma de la presente y como requisito indefectible para solicitar el Reconocimiento de Calidad correspondiente. 2. Asistir a las sesiones formativas sobre el SNCT y los referenciales de calidad a las que sea convocado. 3. Participar en las asistencias técnicas colectivas que se convoquen. 4. Asistir a las jornadas colectivas organizadas para la coordinación y planificación de la mejora del sector y/o destino al que pertenezca la empresa, entidad o servicio, grupos de mejora. 5. Brindar información y colaborar con consultores, colaboradores y/o de PROCALTUR durante las asistencias técnicas personalizadas y las evaluaciones, facilitando el acceso a las instalaciones, equipamientos, personal, procesos y procedimientos, registros, de los que disponga la empresa. 6. Atender las recomendaciones de mejora que planteen los consultores para cumplir con los Referenciales de Calidad del SNCT, dentro de las posibilidades, capacidades y recursos de que disponga. 7. Facilitar periódicamente (frecuencia de obtención de los datos), datos de la actividad que se soliciten, para planificar acciones de mejora integral. 8. Contribuir a la elaboración del Índice de Satisfacción Turística a través de la realización, a sus clientes, de encuestas de satisfacción sobre sus servicios y las condiciones del destino. 9. Comprometerse a acceder y alcanzar el Reconocimiento o Marca de Calidad del sector y nivel que le corresponda en el plazo de un año, una vez se evidencie el cumplimiento de los requisitos establecidos en los Referenciales de Calidad. En el caso de ser concedido el Reconocimiento o Marca de Calidad que le corresponda y, de querer utilizarlo, deberá hacerlo de conformidad con lo descrito en el Manual de Identidad. 10. En caso de incumplimiento de alguno de los compromisos adquiridos, o en caso de causar baja voluntaria en el SNCT, no estará autorizado a ostentar y aplicar en ningún tipo de soporte la Marca de Calidad Turística. 11. Proporcionar los datos necesarios para conformar una guía de empresas, servicios e instituciones que participan en la implantación y explotación del SNCT, con fines promocionales. 12. De pago de los costos de Evaluación externa (más dietas y desplazamiento del Auditor), según las tarifas vigentes, antes de su realización. Y, en caso de obtener el Reconocimiento de Calidad, al pago anual de la Cuota por Derecho de Uso de la Marca.

Toda la información necesaria para la adhesión está disponible en senatur.gov.py. Sin embargo, puede solicitar asesoría con el proceso a través del Dpto. de Calidad de la Oferta Turística en el correo electrónico ainsfran@senatur.gov.py, o al teléfono 021 441530 Int. 138, oficina central SENATUR Asunción.

La calidad turística les permite a los prestadores de servicios turísticos mejorar los estándares de servicio, profesionalizar el sector y mejorar las condiciones generales de la operación turística, con cual fortalecer la oferta y por ende llevar al Paraguay a cumplir, no solo con los mínimos internacionales, sino estar a la vanguardia mundial. Esto a su vez, permitirá aumentar la demanda de turistas internacionales, estimular el turismo interno y aumentar la eficiencia de la operación.

Cada eje del SNCT tiene condiciones especiales, por lo cual las capacitaciones y los programas responden a las necesidades puntales de cada uno. En este escenario debe tener en cuenta lo siguiente. Eje Empresas de turismo: pueden acceder a las capacitaciones y programas siempre y cuando esté vinculado al SNCT y cumpla con los requisitos que se establezcan para cada actividad. Eje destino: pueden acceder a las capacitaciones y programas siempre y cuando esté vinculado al SNCT y cumpla con los requisitos que se establezcan para cada actividad. Eje Personas: no es necesario ser parte del SNCT debido a que las capacitaciones son dictadas en su mayoría por el MTESS y suelen ser gratuitas.

La normatividad vigente puede ser consultada en la página web senatur.gov.py o a través del siguiente enlace https://calidadturistica.wixsite.com/snct/marco-normativo